Пользовательское соглашение (договор).

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение/ договор (далее – Соглашение) относится к сайту: www.psicholog-online.com , а также и ко всем соответствующим поддоменам, сопутствующим данному сайту сервисов.

1.2. Настоящее Соглашение регулирует отношения между сайтом: www.psicholog-online.com
(далее – Администрация сайта), и Пользователем (психологом, клиентом, преподавателем или студентом данного Сайта.

1.3. Администрация сайта оставляет за собой право в любое время изменять условия настоящего Соглашения. Действующая редакция Соглашения размещается по адресу: www.psicholog-online.com

1.4. Продолжение использования Сайта Пользователем, в том числе его просмотр, поиск информации, использование сервисов (далее – использование Сайта), означает принятие Соглашения и изменений, внесенных в настоящее Соглашение. При несогласии с условиями настоящего Соглашения, Пользователь обязан немедленно прекратить использование Сайта.

 1.5. Риск, связанный с тем, что пользователь не ознакомился с новой редакцией Соглашения несет сам Пользователь, продолжение пользования Сайтом после изменения Соглашения, считается согласием с новой редакцией.


 2. ОПРЕДЕЛЕНИЯ ТЕРМИНОВ

 2.1. Перечисленные ниже термины имеют для целей настоящего Соглашения следующее значение:

 2.1.1 – Сайт www.psicholog-online.com  - сервис по оказанию услуг:

1. В поиске психологов
2. По предложению психологических консультаций
3. Подбору образовательных программ осуществляющий свою деятельность посредством Сайта и сопутствующих ему сервисов.

 2.1.2. Исполнитель – Администрация сайта

 2.1.3.Пользователь сайта (далее Пользователь) – любое лицо, намеревающееся использовать и/или использующее интернет-сайт www.psicholog-online.com, в том числе Клиенты, Психологи, Преподаватели.

 2.1.4. Содержание сайта (далее – Содержание) - охраняемые результаты интеллектуальной деятельности, включая тексты литературных произведений, их названия, предисловия, аннотации, статьи, иллюстрации, обложки, музыкальные произведения с текстом или без текста, графические, текстовые, фотографические, производные, составные и иные произведения, пользовательские интерфейсы, визуальные интерфейсы, названия товарных знаков, логотипы, программы для ЭВМ, базы данных, а также дизайн, структура, выбор, координация, внешний вид, общий стиль и расположение данного Содержания, входящего в состав Сайта и другие объекты интеллектуальной собственности все вместе и/или по отдельности, содержащиеся на Сайте.

 2.1.5.Заявка – сообщение Пользователя Психологу о своем намерении приобрести услуги, оказываемые Психологом, и направленное Психологу посредством использования бланка заказа или функционала Личного кабинета системы Yclients.

 2.1.6. Клиент — физическое лицо, которое с целью поиска психологической помощи, поддержки и сопровождения в собственных интересах и/или в интересах третьих лиц:

 - оставило заявку на получение информации о Психологе(ах) и/или,

 - изъявило желание воспользоваться услугами Психолога

 2.1.7. Психолог — физическое лицо - пользователь Сайта, поручившее Администрации сайта - в рамках данного пользовательского соглашения организовать поиск и привлечение потенциальных клиентов.

 2.1.8. Учебное заведение – организация, осуществляющая образовательную деятельность, образовательная организация и организация, осуществляющая обучение, являющееся пользователем Сайта и поручившее Администрации сайта - в рамках данного пользовательского соглашения организовать поиск и привлечение потенциальных клиентов (обучающихся).

 2.1.9.  Личный кабинет системы Yclients предназначенная для связи Пользователя с администрацией сайта и психологами доступ к которой осуществляется с использованием аутентификационных данных и после прохождения регистрации.

 2.1.10. Сессия - встреча Клиента с Психологом, целью которой является оказание Услуг Психолога.

 2.1.11. Услуги - подбор Психолога для Клиента, поиск Клиента для Психолога, а также предоставление иных сервисов, доступных на Сайте.


3. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ
 
 3.1. Предметом настоящего Соглашения является предоставление доступа Пользователю к сервисам сайта для осуществления взаимодействия психолога -Специалиста и Клиента.

 3.1.1. Сайт предоставляет Пользователю следующие виды услуг (сервисов):

 - доступ к средствам поиска и навигации сайта;

 - доступ к информации о психологах-специалистах и их услугах;

 - иные виды услуг (сервисов), реализуемые на страницах сайта.

 3.1.2. Под действие настоящего Соглашения подпадают все существующие (реально функционирующие) на данный момент услуги (сервисы) сайта , а также любые их последующие модификации и появляющиеся в дальнейшем дополнительные услуги (сервисы) сайта.

 3.2. Доступ к сайту и его сервисам для Клиентов предоставляется на бесплатной основе. Услуга психолога – платный сервис.

 3.3. Доступ к сайту и размещение психолога в базе сервиса Исполнителя предоставляется психологами на платной основе. Решение о Бесплатном размещение возможно только в индивидуальном порядке в зависимости от категории предоставления услуг.

 3.4. Администрация сайта оставляет за собой право предлагать отдельным психологам исключительные условия сотрудничества, соответственно, заключая оферту, отличающуюся от стандартной.

 3.5. Настоящее Соглашение является публичной офертой. Присоединением Пользователя к настоящему Соглашению являются любые действия Пользователя по использованию Сайта, в том числе первое открытие любой страницы Сайта в браузере на любом устройстве Пользователя.

 3.6. Использование материалов и сервисов Сайта регулируется нормами действующего законодательства Российской Федерации

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
 
 4.1. Администрация сайта вправе:

 4.1.1. Изменять правила пользования Сайтом, а также изменять содержание данного Сайта. Изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции Соглашения на Сайте.

 4.1.2. Ограничить доступ к Сайту в случае нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения.


 4.2. Пользователь вправе:

 4.2.1. Получить доступ к использованию Сайта.

 4.2.2. Задавать любые вопросы, относящиеся к услугам Сайта

 4.2.3. Пользоваться Сайтом исключительно в целях и порядке, предусмотренных Соглашением и не запрещенных законодательством Российской Федерации.

 4.3. Пользователь Сайта обязуется:
 
 4.3.1. Предоставлять по запросу Администрации сайта дополнительную информацию, которая имеет непосредственное отношение к предоставляемым услугам данного Сайта.

 4.3.2. Соблюдать имущественные и неимущественные права авторов и иных правообладателей при использовании Сайта.

 4.3.3. Не предпринимать действий, которые могут рассматриваться как нарушающие нормальную работу Сайта.

 4.3.4. Не распространять с использованием Сайта любую конфиденциальную и охраняемую законодательством Российской Федерации информацию о физических либо юридических лицах.

 4.3.5. Избегать любых действий, в результате которых может быть нарушена конфиденциальность охраняемой законодательством Российской Федерации информации.

 4.3.6. Не использовать Сайт для распространения информации рекламного характера, иначе как с согласия Администрации сайта.

 4.3.7. Не использовать сервисы Сайта с целью:

 4.3.7.1. побуждения к совершению противоправных действий, а также содействия лицам, действия которых направлены на нарушение ограничений и запретов, действующих на территории Российской Федерации.

 4.3.7.2. нарушения прав несовершеннолетних лиц и (или) причинение им вреда в любой форме.

 4.3.7.3. представления себя за другого человека или представителя организации и (или) сообщества без достаточных на то прав.

 4.3.7.4. некорректного сравнения деятельности других Пользователей, а также формирования негативного отношения к лицам, (не) пользующимся сервисами Сайта, или осуждения таких лиц.

 4.4. Пользователю запрещается:
 
 4.4.1. Использовать любые устройства, программы, процедуры, алгоритмы и методы, автоматические устройства или эквивалентные ручные процессы для доступа, приобретения, копирования или отслеживания содержания Сайта;

 4.4.2. Нарушать надлежащее функционирование Сайта, в том числе осуществлять одновременную отправку большого количества запросов к Сайту с целью вывести сервер из строя;

 4.4.3. Любым способом обходить навигационную структуру Сайта для получения или попытки получения любой информации, документов или материалов любыми средствами, которые специально не представлены сервисами данного Сайта;

 4.4.4. Несанкционированный доступ к функциям Сайта, любым другим системам или сетям, относящимся к данному Сайту, а также к любым услугам, предлагаемым на Сайте;

 4.4.5. Нарушать систему безопасности или аутентификации на Сайте или в любой сети, относящейся к Сайту.

 4.4.6. Использовать Сайт и его Содержание в любых целях, запрещенных законодательством Российской Федерации, а также подстрекать к любой незаконной деятельности или другой деятельности, нарушающей права владельцев сайта или других лиц.


 5. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ САЙТА
 
 5.1. Сайт является информационно-аналитическим сервисом, предназначенным для поиска клиентами психологов требуемой специализации, квалификации, опыта работы и организации, взаимодействия пользователей.

 5.2. Заявка на получения психологической помощи отправляется выбранному Клиентом психологу из предоставленных на сайте контактов Психологов.

 5.3. Информация о психологах, размещаемая на Сайте, получается Администрацией сайта непосредственно от самих психологов. Администрация принимает меры по проверке данной информации и исключению недостоверных сведений, а также сведений, на размещение которых не получено согласие психологов.

 5.4. Администрация сайта принимает все разумные меры для проверки информации, предоставляемой психологами для размещения на Сайте. Вместе с тем, Администрация сайта не осуществляет регулярную проверку указанных сведений на предмет актуальности. В связи с этим Клиент имеет право  при обращении к определенному психологу, самостоятельно убедиться в наличии у него необходимого образования, квалификации, аттестации.

 5.5. Администрации сайта принадлежат исключительные права на Сайт и его содержимое.

 5.6. Содержание Сайта не может быть скопировано, опубликовано, воспроизведено, передано или распространено любым способом, а также размещено в глобальной сети «Интернет» без предварительного письменного согласия с Администрацией сайта.

 5.7. Содержание Сайта защищено авторским правом, законодательством о товарных знаках, а также другими правами, связанными с интеллектуальной собственностью, и законодательством о недобросовестной конкуренции.

 5.8. Пользователь не вправе требовать внесения каких-либо изменений в сервисы либо данные Сайта. Администрация сайте не несет ответственности за коммерческую пригодность Сайта, не гарантирует соответствие Сайта специальным требованиям Пользователей или возможность настройки разделов Сайта в соответствии с предпочтениями Пользователя, а также не гарантирует, что программное обеспечение Сайта полностью свободно от дефектов и ошибок, и должно функционировать бесперебойно и в обязательном порядке.

 5.9. Использование Сайта осуществляется Пользователем исключительно под свою ответственность и на собственный риск.  Администрация сайте не гарантирует должного функционирования Сайта и не несет ответственности за вред, причиненный Пользователю в результате использования Сайта.  Администрация сайта не несет ответственности за риск наступления неблагоприятных последствий, которые наступят или могут наступить вследствие несоответствия используемого Пользователями оборудования, иного программного обеспечения или каналов связи установленным требованиям по защите персональных данных от несанкционированного (противоправного) посягательства третьих лиц.

 5.10. Администрация сайта прилагает все разумные усилия, предотвращающие сбои и неполадки в работе Сайта, однако не гарантирует его бесперебойную работу, не несет ответственности за нее и не обязуется уведомлять Пользователей о перебоях.

 5.11. Пользователь не вправе использовать программный код Сайта, какой-либо контент Сайта (включая, но не ограничиваясь: базы данных, текст, элементы дизайна, графические изображения) без предварительного письменного согласия  Администрации сайта (в том числе воспроизводить, копировать, перерабатывать, распространять в любом виде).

 6.  РЕГИСТРАЦИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ. УЧЁТНАЯ ЗАПИСЬ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ:
 
 6.1. Для использования Сайта и его сервисов Пользователю необходимо создать учётную запись (Личный кабинет), пройдя процедуру регистрации Yclients.

 6.2. Пользователь несет полную ответственность за сохранение конфиденциальности информации своей учётной записи, включая пароль, а также за всю без исключения деятельность, которая ведётся от имени его учётной записи, в том числе за все действия, которые выполняются под учётной записью.

 6.3. Пользователь обязуется незамедлительно уведомить Администрацию  о фактах компрометации аутентификационных данных: несанкционированном использовании учётной записи и/или пароля и/или любом другом нарушении системы безопасности.

 6.4. На Пользователя может быть возложена ответственность за возникшие по его вине убытки, понесённые Администрацией Сайта, любым другим Пользователем, в связи с использованием конфиденциальной информации его учётной записи третьим лицом.

7. Специалист обязуется:
 
7.1 Предоставить для размещения на сайте данные о квалификации, о себе как Специалисте, свои компетенции, достижения для отражения информации на Платформе с целью привлечения Клиентов.

7.2.Разместить в личном кабинете свободные даты и время для готовности оказывать услуги Клиентам.
 7.3.Обеспечить себя доступом к программным средствам, обеспечивающим проведение видеосвязи (Zoom или аналоги).

7.4.Взаимодействовать с Клиентом исключительно посредством https://www.psicholog-online.com сайта или его других ресурсов, не проводить консультации на прямую, не запрашивать контактные данные у Клиента для внесении оплаты напрямую, минуя платежные средства Администрации Сайта, также не оказывать любые психологические услуги Клиенту без согласия Администрации.

7.5. При невозможности Специалиста оказать услугу в связи с форс-мажором обратиться к Администрации Сайта с уведомлением посредством мессенджера Whatsapp или телефонного звонка.

7.6. Планировать свое рабочее время и время отдыха таким образом, чтобы быть готовым к оказанию психологических услуг Клиенту.

7.7. После оказания каждой услуги отметить статус оказанной услуги в личном кабинете и оставить свой комментарий об оказанной услуге.

7.8. Сообщать Администрации сайта заблаговременно не позднее чем за 20 дней о перерыве в оказании услуг.

7.9. Сообщить менеджеру о переносе оказания услуги и уведомлении Клиента о невозможности получения услуги не позднее чем за 24 часа до начала оказания услуги. В противном случае возмещает убытки, нанесенные Администрации сайта, в полном объеме.

7.10. Не воспроизводить, не копировать, не распространять, а также не использовать любым иным способом, в каких бы то ни было целях, содержимое сайта, за исключением личного использования в рамках настоящего Договора.

7.11. По запросу Администрации сайта предоставлять необходимые документы и информацию.
 8. КОНФИДЕНЦИАЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
 
 8.1. Может использовать общеотраслевую технологию «куки» (cookies). Куки – это небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере, который использует Пользователь Сайта, позволяющий Администрации сохранять персональные настройки и предпочтения Пользователя, а также собирать неличную информацию о нем.


 9. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ
 
 9.1. Администрация сайта ни при каких обстоятельствах не несет ответственности за качество услуг, оказываемых психологами, в том числе тех, профили которых размещены на Сайте.


 10. ЭЛЕКТРОННОЕ ВЗАЙМОДЕЙСТВИЕ
 
 10.1. Администрация предоставляет Пользователям по своему усмотрению возможность использовать специальный раздел Сайта – Личный кабинет, доступ к которому предоставляется после прохождения процедуры регистрации через сервис Yclients.

10.2. Все сообщения Пользователей, сделанные через Личный кабинет или с использованием электронных почтовых адресов, телефонов в том числе предоставление согласий и подписание документов посредством функционала Личного кабинета, считаются подписанными простой электронной подписью и приравниваются к письменным документам, равнозначным документам на бумажном носителе, при этом приложение печати к таким документам не требуется.


 11. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
 
 11.1. Любые убытки, которые Пользователь может понести в случае умышленного или неосторожного нарушения любого положения настоящего Соглашения, а также вследствие несанкционированного доступа к коммуникациям другого Пользователя, Администрацией сайта не возмещаются.

 11.2. Администрация сайта не несет ответственности за:

 11.2.1. Задержки или сбои в процессе совершения операции, возникшие вследствие непреодолимой силы, а также любого случая неполадок в телекоммуникационных, компьютерных, электрических и иных смежных системах.

 11.2.2. Действия систем переводов, банков, платежных систем и за задержки связанные с их работой.

 11.2.3. Надлежащее функционирование Сайта, в случае, если Пользователь не имеет необходимых технических средств для его использования, а также не несет никаких обязательств по обеспечению пользователей такими средствами.

 12. ПОДДЕРЖКА ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ
 
 12.1. Пользователь вправе отказаться от заказанной Услуги за 24 часа до  момента ее исполнения.

 12.2.  В случае неоказания Пользователю оплаченной Услуги в установленные сроки, Администрация сайта обязуется предложить услуги другого специалиста  в любое удобное время.

 12.3.1.Для возврата средств Пользователь должен обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное зачисление. Скан данного заявления необходимо направить по эл.адресу: snv04@yandex.ru . После получения скана письменного заявления с приложением копии паспорта и чеков/квитанций Компания производит возврат в срок до 10 (десяти) рабочих дней со дня получения заявления на расчетный счет Пользователя, указанный в заявлении. В этом случае, сумма возврата будет равняться стоимости Услуги.

 12.3.2.Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств Пользователю начинает исчисляться с момента получения  Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней. Если заявление поступило Компании после 18.00 рабочего дня или в праздничный/выходной день, моментом получения Заявления  считается следующий рабочий день.

 13. НАРУШЕНИЕ УСЛОВИЙ ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОГО СОГЛАШЕНИЯ
 
 13.1. Администрация вправе раскрыть любую собранную о Пользователе данного Сайта информацию, если раскрытие необходимо в связи с расследованием или жалобой в отношении неправомерного использования Сайта либо для установления (идентификации) Пользователя, который может нарушать или вмешиваться в права Администрации сайта или в права других Пользователей Сайта.

 13.2. Администрация имеет право раскрыть любую информацию о Пользователе, которую посчитает необходимой для выполнения положений действующего законодательства или судебных решений, обеспечения выполнения условий настоящего Соглашения, защиты прав или безопасности Сайта,

13.3. Администрация имеет право раскрыть информацию о Пользователе, если действующее законодательство Российской Федерации требует или разрешает такое раскрытие.

 13.4. Администрация вправе без предварительного уведомления Пользователя прекратить и (или) заблокировать доступ к Сайту, если Пользователь нарушил настоящее Соглашение или содержащиеся в иных документах условия пользования Сайтом, а также в случае прекращения действия Сайта либо по причине технической неполадки или проблемы.

 13.5. Администрация не несет ответственности перед Пользователем или третьими лицами за прекращение доступа к Сайту в случае нарушения Пользователем любого положения настоящего Соглашения или иного документа, содержащего условия пользования Сайтом.



 14. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
 
 14.1. В случае возникновения любых разногласий или споров между Сторонами настоящего Соглашения обязательным условием до обращения в суд является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).

 14.2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня ее получения, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.

 14.3. При невозможности разрешить спор в добровольном порядке любая из Сторон вправе обратиться в суд за защитой своих прав, которые предоставлены им действующим законодательством Российской Федерации.

15. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ
 
 14.1. Администрация сайта не принимает встречные предложения от Пользователя относительно изменений настоящего Пользовательского соглашения.

СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Я, в дополнение к обработке персональных данных на законном основании для целей заключения договора и оказания услуг по договору (Пользовательское соглашение), оставляя номер телефона и вводя смс-код на сайте psicholog-online.com действуя свободно, по своей волей и в своем интересе, а также подтверждая свою дееспособность, предоставляю свое конкретное, информированное и сознательное согласие на обработку персональных данных (далее – «Согласие») Администрацией сайта на обработку своих персональных данных со следующими условиями:
1.Данное Согласие дается на обработку персональных данных, как без использования средств автоматизации, так и с их использованием.
2. Согласие дается на обработку следующих моих персональных данных, не относящихся к специальной категории персональных данных или к биометрическим персональным данным:
3. В ходе обработки с персональными данными будут совершены следующие действия: сбор; запись; систематизация; накопление; хранение; уточнение (обновление, изменение); извлечение; использование; передача (предоставление, доступ); блокирование; удаление; уничтожение.
4.Администрация сайта передает персональные данные, полученные на основании Согласия следующим третьим лицам:
фамилия, имя или псевдоним, возраст выбранному психологу;
5. Персональные данные обрабатываются до достижения цели обработки или до отзыва согласия на обработку персональных данных, смотря какое событие наступит ранее.
6. Администрация сайта имеет право обрабатывать и обнародовать обобщенные и аналитические данные в целях анализа, доработки, внесения изменений в Сервис, а также размещения статистических данных в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», на конференциях, предоставления аналитики третьим лицам, а я даю это свое согласие.
7. Согласие может быть отозвано путем направления Администрации Сайта письменного заявления или электронного заявления в формулярах, используемых на сайте с темой письма “Отзыв согласия на обработку персональных данных”.
8. В случае отзыва вами или вашим представителем Согласия Администрация сайта вправе продолжить обработку персональных данных без него при наличии оснований, указанных в пунктах 2 – 11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г.
9. Настоящее согласие действует все время до момента прекращения обработки персональных данных, указанных в п.7 и п.8 Соглас

Мы рады приветствовать Вас на нашем сайте!

Как записаться на консультацию:

1.Вы отправляете нам заполненный формуляр и мы связываемся с вами в течение 24 часов.

2.Только индивидуальный подход, полная конфиденциальность и абсолютно бережная среда.
Психологические консультации проходят в ZOOM или других мессенджерах. Мы обсуждаем с вами вашу ситуацию, определяем пути решения проблем.
Цена одной сессии от 3500 рублей за 60 минут до 10000 рублей в зависимости от квалификации специалиста, опыта работы и страны проживания.

3.Вы производите оплату перед началом психологической консультации.

4. Вы начинаете работать над вашей ситуацией с психологом.

5.Мы будем рады получить от вас обратную связь о нашем сервисе и о выбранном специалисте. Как проходит работа, какие проблемы решились, какие ещё нет. Это поможет нам улучшить наш сервис.


У вас остались вопросы? Напишите нам и мы свяжемся с вами в течение 24 часов!